Politique de confidentialité
Nous collectons le moins de données possible : celles qui servent à livrer votre commande et à vous répondre. Voici ce qui est recueilli, à quoi cela sert, qui le traite et pendant combien de temps.
Vos données servent à votre commande et au service client, rien d'autre.
Les données collectées
Votre panier est gardé dans votre propre navigateur, sur votre appareil : il n'est pas envoyé à la boutique tant que vous ne passez pas commande. Au moment de la commande, nous recevons votre nom, votre adresse de livraison et vos coordonnées (adresse e-mail et numéro saisis lors du paiement), ainsi que le détail de votre achat.
Vos données de carte ne passent jamais par le site : vous les saisissez sur la page de paiement sécurisée de Stripe, qui traite le règlement. La boutique ne reçoit que la confirmation du paiement. Si vous écrivez au service client, votre message sert uniquement à traiter votre demande et à suivre votre commande.
À quoi elles servent et qui les reçoit
Les données de commande servent uniquement à exécuter votre commande (préparation, expédition, suivi) et au service client. Elles ne sont ni vendues ni louées. Pour la livraison, le strict nécessaire (nom, adresse, moyen de contact) est transmis au fournisseur qui expédie depuis son stock européen et au transporteur qui apporte le colis.
Si vous cochez la case prévue à cet effet, et seulement dans ce cas, nous pouvons vous envoyer un rappel par e-mail pour un panier non terminé. Vous en recevez trois au plus. Ils s'arrêtent dès que vous achetez, ou dès que vous utilisez le lien de désinscription. Sans case cochée, aucun rappel n'est envoyé.
Durée de conservation
Les données liées aux rappels de panier sont effacées après 30 jours. Les données de commande sont gardées le temps nécessaire à la livraison, au service client et au traitement d'un éventuel retour, puis aussi longtemps que les obligations comptables du vendeur l'exigent, et pas au-delà.
Pour toute question sur vos données, écrivez à [email protected] en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de la commande, afin que nous retrouvions votre dossier sans vous demander d'autres informations. Vos droits et les coordonnées du responsable du traitement sont précisés dans les informations légales de cette page.
Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience et ne charge aucun script publicitaire ou de statistiques.
Seules les données utiles à la boutique restent dans votre navigateur : votre panier (stockage local) et, pendant le paiement, la langue de la commande en cours (stockage de session). Ces traceurs, nécessaires au service que vous demandez, ne requièrent pas votre accord ; vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
Responsable du traitement et vos droits
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur secateurelectrique.com est ANIMOUF LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis, joignable à [email protected].
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données (articles 15 à 21 du règlement général sur la protection des données), que vous exercez par e-mail à cette adresse. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Dernière mise à jour